Ao iniciar uma conversa connosco através do WhatsApp, poderemos recolher e tratar os seguintes dados:
Número de telefone;
Nome exibido no perfil do WhatsApp;
Mensagens, áudios, imagens ou documentos enviados voluntariamente pelo utilizador;
Informações relacionadas com pedidos de orçamento, serviços ou esclarecimentos.
Os dados fornecidos serão utilizados exclusivamente para:
Entrar em contacto com o utilizador;
Prestar informações sobre os nossos serviços;
Elaborar propostas, orçamentos ou esclarecimentos técnicos;
Acompanhar pedidos, negociações ou contratos;
Realizar chamadas telefónicas, caso seja necessário para melhor esclarecimento ou continuidade do atendimento.
Ao iniciar contacto via WhatsApp, o utilizador autoriza expressamente a Irmãos RAI a:
Responder via WhatsApp;
Realizar chamadas telefónicas para o número fornecido, sempre que se justifique para fins comerciais, técnicos ou operacionais.
A Irmãos RAI compromete-se a não partilhar, vender ou divulgar os dados do utilizador a terceiros, exceto quando:
Exigido por lei ou autoridade competente;
Necessário para cumprimento de obrigações legais ou contratuais.
As informações poderão ser armazenadas em ambientes digitais seguros, sendo adotadas medidas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido.
O utilizador é responsável pela veracidade das informações fornecidas. A Irmãos RAI não se responsabiliza por dados incorretos, incompletos ou enviados indevidamente pelo próprio utilizador.
O utilizador pode, a qualquer momento, solicitar:
A interrupção do contacto;
A exclusão dos seus dados da nossa base de contactos;
Bastando comunicar essa intenção através do próprio WhatsApp.
A Irmãos RAI reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo recomendável a consulta periódica deste conteúdo.
2026 © Irmãos Rai. Todos os direitos reservados
Desenvolvido Pela:
